Introducción

 Después de haber revisado las distintas definiciones, entendemos que la Comunicación Política es el campo de estudio que comprende la actividad de determinadas personas e instituciones (políticos, comunicadores, periodistas y ciudadanos) en la que se produce un intercambio de información, ideas, actitudes en torno a los asuntos públicos. Con otras palabras, la Comunicación Política es el intercambio de signos, señales, o símbolos de cualquier clase, entre personas físicas o sociales, con el que se articula la toma de decisiones políticas así como la aplicación de éstas en la comunidad (Canel, 1999)..


Por ello en la Comunicación Política es común analizar:

• La opinión pública en general en cuanto a cierto temas que interesan a un sector importante o a la mayoría.
• El tratamiento que los medios de comunicación realizan de ciertos temas políticos y sociales, principalmente los artículos de opinión editorial que publican medios impresos, para reconocer la tendencia que presentan.
• El efecto que tiene los medios de comunicación sobre la cultura política. La difusión, la recepción y el efecto de la ideología política en los ciudadanos.
• La propaganda emitida por los partidos y sus candidatos durante una campaña política.
• Sondeos de opinión para conocer las tendencias y preferencias partidistas de la población.
• El contenido de los discursos emitidos por la clase política para intentar identificar el rumbo que tomarán los acontecimientos.
• La actuación del gobierno ante ciertos temas.
• Los textos políticos hechos públicos por los partidos, sindicatos, organizaciones no gubernamentales y otros sectores.
• Los debates de intelectuales sobre el tema del poder, del gobierno o sobre asuntos internacionales, con la finalidad de conocer su expectativas.
• El comportamiento de los electores.
• La política interna y las relaciones internacionales.

Principales Posturas

Las aportaciones más interesantes y recientes a la comprensión del fenómeno son, en orden cronológico, las de Dominique Wolton  (1989, 1995), Dan Nimmo y David Swanson (1990), Jacques Gerstlé (1992) y Brian McNair (1995). 

Según Wolton:

En sus inicios como disciplina, se designó a la Comunicación Política como el estudio de la comunicación del gobierno, posteriormente como el intercambio de discursos entre políticos   -en el poder-  y la oposición; luego se amplió al estudio del papel de los medios de comunicación en la formación de la opinión pública y a la influencia de los sondeos en la vida política, principalmente para encontrar las preocupaciones de la opinión pública en el comportamiento de  los políticos (Wolton, 1989).

Para Nimmo y Swanson :

En su dimensión política, la comunicación es una fuerza tanto para el consenso como para el conflicto; las campañas electorales en las democracias liberales representan para ambos el cambio y la estabilidad; [...] la comunicación política es al mismo tiempo fuente de poder y de marginación, producida y consumida por los ciudadanos, actores más o menos autónomos, informados, determinados y creativos, pero también modelados por estructuras [...] poderosas. (Nimmo y Swanson, 1990). 

A su vez McNair (1995), define la comunicación política en torno a tres elementos que componen el flujo comunicativo: el emisor (<>), el receptor (<>) y el mensaje (<< la comunicación sobre ellos y sus actividades que aparece en las noticias, los editoriales y otras formas de debate periodístico>>).

¿Qué es Comunicación Política?

Nos referimos a la política como la ciencia de la síntesis puesto que en ella confluyen conocimientos de todas las ciencias del hombre y de la sociedad y es también la ciencia de la conciliación de intereses contrarios para dar unidad, en medio de la diversidad, al cuerpo social (Rodrigo Borja 1997).

Por ello cabe definir brevemente la comunicación política como el intercambio y la confrontación de los contenidos de interés público-político que produce el sistema político, el sistema de los medios y el  ciudadano-elector.

Una definición tan sencilla tiene la virtud de contener y valorar en su justa medida los factores del proceso de la comunicación política (emisores/actores, contenidos del intercambio, destinatarios) en un ámbito conceptual referido a la interpretación de desarrollo de la democracia moderna (Mazzoleni, 2010).

<<LA IMAGEN PÚBLICA>>

Dicen que la primera impresión siempre es la que cuenta, pero ¿Qué es exactamente la imagen pública? La imagen Pública, no consiste solo en una buena apariencia, sino en una apariencia congruente con lo de ser y parecer y esta puede ser construida por asesores para ocultar sus defectos físicos y morales y  potenciar sus cualidades. Los medios de comunicación masiva son aliados o enemigos según sea el caso de los líderes políticos y del manejo de imagen, según Villalobos.

La imagen de un individuo, ya sea un líder político, un artista, un profesional o una institución no es meramente  un asunto superficial. De hecho, existe una estrecha relación entre la esencia de la persona o entidad, lo que expresa, cómo lo expresa y finalmente cómo es percibido por los demás para producir un determinado tipo de respuesta del entorno. 

Hay tres tipos de recursos que se usan para la imagen pública y son:




<<FACTORES IMPORTANTES PARA UNA BUENA IMAGEN PÚBLICA:>>

Una gran coherencia para no despertar rechazo o duda en las otras personas. La creación de una imagen conlleva el desarrollo de un "proceso físico-psicológico de percepción". Así se entiende que la imagen pública es "la percepción compartida que provocará una respuesta unificada".  Pues se entiende que la imagen es importante y necesaria porque a través de ella se persiguen objetivos específicos por parte de una persona o institución. La imagen es algo que se puede crear deliberadamente, pero partiendo siempre de la esencia del sujeto u objeto sobre el cual se crea; eso quiere decir que para que sea sólida debe partir de la base de la verdad y la realidad, señala Gordoa.

La imagen debe cuidarse de lo ficticio y del engaño, porque una buena imagen, está relacionada con la eficiencia y por ende, con la calidad, la seriedad y el poder. Uno de los factores más importantes que menciona Gordoa,  es que ya sea que se trate de alguien público o no, "todo tiene una imagen" y nada ni nadie puede evitar ser percibido de alguna forma por los demás, ya sea una figura pública o no, a conocer toda la dinámica y el sistema de la imagen, y con la cual se puede beneficiar.

Esto implica revisar los valores personales o institucionales dependiendo del caso, tener un conocimiento profundo de quién se es para lograr enviar mensajes claros respecto del propio comportamiento o la actividad de la institución, y eso es parte del trabajo de definir el tipo de imagen que se busca proyectar. El hecho es que la imagen forma parte de todo un sistema de comunicación en el que permanentemente se transmite un mensaje que debe ser comprendido por otros, especialmente por el público objetivo.

Por eso, el mensaje debe ser sencillo, sin contradicciones, manifestar un profundo conocimiento de lo que se dice y se hace, debe ser ordenado y con convicción, y si es posible es mejor breve que extenso. Estas entre otras son pautas que Gordoa señala. Ya que por un problema de imagen, alguna incoherencia, un engaño, negligencia o error en la transmisión de algún tipo de mensaje, se puede deteriorar gravemente la imagen pública, y sobrevenir un escándalo, decepción, entusiasmo puede resultar en la pérdida de seguidores de un líder político, el fin de una carrera artística, la quiebra de una empresa.

Ejemplo:

El 26 de Septiembre de 1960, durante el primer debate entre Richard Nixon y John Kennedy, Nixon apareció con aspecto cansado (estaba recién operado de la rodilla) con un traje gris que se confundía con el fondo del estudio, sin maquillaje y sudoroso, por el contrario Kennedy usaba un traje  oscuro que resaltaba su tono de piel bronceado, cuando termino el debate habían concluido que quien había ganado era Kennedy, y las personas que lo escucharon por el radio creyeron que Nixon fue el ganador; muestra de que no solo es importante preocuparse por el discurso que se pretende decir.

De ahí el poder de la imagen pública, pues a través de ella se fijan objetivos y se esperan resultados que promueven el éxito y la continuidad en el tiempo.

La Imagen y la Persuasión

Una  herramienta de la persuasión es la comunicación no verbal: que es “todo  lo que proviene de una persona con otra en un intercambio, que además de las palabra puede incluir gestos, ademanes, y expresiones” y trae como consecuencia “ciertas reacciones” que son inconscientes y influyen en la toma de decisiones u opiniones.

Un Hallazgo que sirvió de mucho par poder orientar a los políticos y ayudarlos a mejorar su imagen pública fue la comunicación no verbal en el año 1976  Brembeck y Howell  identificaron cinco categorías de la comunicación no verbal:

La  kinesística:
Son los movimientos del cuerpo o ademanes que agregan cierto significado al lenguaje oral, como  la expresión facial o valga la redundancia los ademanes pero con las manos.

La proxèmica:
Es el uso de espacio y las relaciones físicas en la comunicación interpersonal: la distancia que separa al emisor del receptor además del contacto visual y las posturas adoptadas por el cuerpo.

La háptica:
Forma parte de la comunicación no verbal que se manifiesta a través del tanto y el contacto físico.



El paralenguaje:
Es el uso de la voz que afecta las respuestas de la audiencia al mensaje  (un comunicador puede dar a las mismas palabras un significado completamente opuesto con tan sólo variar el tono de su voz). 

La nervática:
Se manifiesta mediante los tics nerviosos, movimientos impacientes y repetitivos, gestos involuntarios que habitualmente revelan tensión o nerviosismo.

Sin embargo también existen ciertos tipos de imágenes que generan diferentes reacciones en quienes perciben una cierta Imagen, según Costa como por ejemplo:
Las imágenes mentales que provienen de cosas visuales, esto es, las cosas de la realidad directamente percibidas y experimentadas y retenidas en la memoria visual (percepción visual).
Las imágenes procedentes de cosas no exclusivamente visuales, como recuerdos, experiencias, vivencias, emociones experimentadas que podemos producir en la memoria: escenarios, personas, actos, hechos y acontecimientos de la vida (
Las imágenes mentales que proceden de ideas, en el ámbito de la creatividad, en las construcciones imaginarias como proyectar, anticipar o prever.

LA IMAGEN PÚBLICA…

Esta [...] se caracteriza por una cosa: entretiene, relaja y divierte, es decir, cultiva el homoludens; pero la televisión invade toda nuestra vida, se afirma incluso como un demiurgo. Después de haber formado a los niños continúa formando o, de algún modo, influenciando a los adultos por medio 
de la “información” (Sartori, 1998, p. 1).


Para adaptar sus actividades a un tipo de visibilidad que actúa a una escala completamente diferente.
según parece, la libertad de los individuos ha quedado aferrada a un nuevo sistema de poder en 
el que la visibilidad implica un medio de control: “Dejaron de ser testigos del espectáculo para convertirse en objetos de múltiples puntos de mira que a través del ejercicio diario de la vigilancia les dispensaba de la necesidad del espectáculo” (Thompson, 1998, p. 179).

Finalmente los medios de comunicación juegan un papel fundamental en la Imagen Publica y “producen una  imagen y su percepcion” de cierto político, figura publica o institución.

Si se estudia la imagen de un candidato presidencial mediante el enfoque de atribución, el analista de contenido registrará, tabulará y computará todo lo que corresponde a este candidato, lo que se dice acerca de él, las características que se le atribuyen y quiénes lo hacen, lo que ese candidato ha manifestado, las personas con las que está asociado.

Desde el punto de vista atributivo, la imagen de algo es la representación sistemática de todo lo que según se sabe, o se dice, es propio de ello. Por ejemplo, los documentos en relación con el candidato pueden registrarse teniendo en cuenta la presencia o ausencia de: 1. rasgos de personalidad favorables o desfavorables; 2. antecedentes como político o funcionario oficial; actitudes manifestadas respecto de, por ejemplo la legislación laboral o la asistencia social, etc. El análisis de la singularidad de una imagen, postula Krippendorff, exige hacer comparaciones, en este caso, con los demás candidatos, puntualiza Abreu Sojo.

Modelos de la comunicación política (Mazzoleni, 2010)

Modelo  <<propagandístico-dialógico>>

Las observaciones y las precisiones sobre la naturaleza del espacio público  moderno nos permiten encuadrar la definición de comunicación política en un contexto dinámico, es decir, en un esquema relacional entre los actores del escenario político moderno: instituciones políticas, medios de comunicación y ciudadanos.

Así pues, los medios no son el espacio público; contribuyen a crearlo, son uno de sus principales motores, pero su actuación viene a sumarse a la actuación dialógica de los otros dos actores (ciudadanos y política).

Las instituciones políticas, ya sean el gobierno, los partidos, los líderes o los candidatos de las elecciones (P), interactúan con los ciudadanos (C) y éstos con las instituciones políticas: de la comunicación <<inmediata>> P/C surge un espacio compartido (a).

Los actores políticos también establecen relaciones de comunicación con el sistema de los medios (M) y viceversa, lo que da origen al espacio comunicativo (b).

Los medios, a su vez, se relacionan también con C, predominantemente con una comunicación en sentido único, debido a su naturaleza <<masiva>>, que se materializa en un espacio comunicativo de tipo informativo (c).

Los tres espacios comunicativos a, b y c constituyen una red de intercambios de índole política, es decir son comunicación política.

En cambio, el espacio (d) que a, b, y c crean superponiéndose, es decir, cuando el intercambio comunicativo implica al mismo  tiempo a los tres actores de la palestra política, constituye la comunicación político mediatizada.

Podríamos considerarlo el modelo propagandístico-dialógico de la comunicación política, puesto que la sitúa en un proceso más amplio de interacciones discursivas entre todos los componentes del espacio público político, del espacio público mediático y de la sociedad civil.

En este modelo la comunicación (política) de los tres actores se produce en la interacción que establecen cada vez con uno u otro actor. El papel de los medios de naturaleza <<accidental>> comparada con la presencia de los otros dos actores. Es como decir que los medios son, determinantes, pero sólo hoy.

Modelo "mediático" de la comunicación política (Mazzoleni, 2010)

La mediatización de la política, es en la cual  la actuación política pública se produce en la actualidad dentro del espacio mediático o depende en una medida significativa de la actuación de los medios.

Los sujetos políticos (P), es decir, las instituciones, las fuerzas políticas, los líderes y los candidatos, se comunican entre sí y con los ciudadanos-electores (C) y viceversa en un contexto mediático (M).

Los medios proporcionan los canales o actúan como tales entre los actores P y C, hacen las veces de plataforma de la actuación política y al mismo tiempo son interlocutores de ambos actores, condicionan la naturaleza de sus relaciones y obligan a las instituciones, a los partidos, a los líderes y a los ciudadanos a adaptarse a la lógica que gobierna la comunicación de masas.

à La comunicación política es el producto de la interacción y de la competición entre distintos actores en el espacio público mediatizado. La mediatización de la política, no es sólo el recurso masivo a los medios, sino un proceso que modifica las formas y la sustancia de la comunicación entre los tres actores: la comunicación entre candidato y elector, el debate intrapartido e interpartidos, los rituales, los símbolos y los lenguajes políticos, la narración periodística, la agenda de los temas políticos y la elaboración y la propaganda de la oferta política; en resumen, todos los contenidos de la confrontación-competición que constituyen la vida política mediatizada

Áreas de la comunicación política

·         El sistema político: el conjunto de las instituciones políticas que constituyen la osamenta de la vida política de un país.

Es también el área de sujetos  políticos tales como partidos, movimientos y grupos de presión, los cuales, representen o no a las instituciones, ocupen o no posiciones de responsabilidad pública o de gobierno, compiten e interactúan  entre sí y con los otros dos grandes actores, con un objetivo <<interesado>>, es decir, para conquistar el poder o imponer determinadas decisiones.

La comunicación que activan estos actores es lo que suele entenderse por <<comunicación  político-partidista>>, producto de la libertad para manifestar el pensamiento, para asociarse y competir por la representación y la defensa de unos intereses.

Definición de Comunicación Política (el contexto de una campaña): Proceso interactivo que involucra la transmisión de información entre políticos, medios de comunicación y votantes.

Marketing Político y Propaganda.Más que se ser un concepto el marketing político denomina un conjunto de actividades implementadas a lo largo de una campaña para alcanzar un fin en particular. Su principal característica es el incorporar un conjunto de actividades derivadas de la investigación de mercado que dictan las pautas mediante las cuales, las producciones de comunicación, plataformas políticas y otras variables del proceso electoral, son determinadas. 

La complejidad que implica el término “marketing político” ha marcado su avance teórico y en consecuencia ha originado la existencia de distintas perspectivas  para abordarlo; algunos lo asemejan con la propaganda electoral, mientras otros lo confunden con el marketing comercial. 

En este sentido, para el estudio  de los medios se integraron cuatro ejes fundamentales de discusión con relación a la función política de los medios: “la concentración de muchos medios en pocas manos. El segundo, la reglamentación de su funcionamiento. El tercero, el de las normas éticas que los periodistas y sus empresas pueden establecer. El cuarto, es el de los medios  y las campañas políticas, como un aspecto en la relación ineludible entre medios y democracias.

El marketing político es consecuencia de la historia, y no causa de lo que observamos en la política. Se distinguen dos tipos de marketing político: el marketing político electoral y el marketing político de presencia (estrategias de difusión de las acciones de un gobernante, una institución o  un partido político). 

El marketing político también se le llama “marketing de gestión” o “marketing de gobiernos”.  Utilizado para diseñar campañas política tiene características más diferenciadas que van en función no sólo de las cualidades y al trabajo del candidato y el partido, sino también al adversario y a las expectativas del electorado. 

Modelos de comunicación política: 
Un modelo de comunicación política supone que existe una forma en que la comunicación se realiza en la esfera pública donde, por supuesto, sean identificables el emisor, el receptor y los medios. Existen tres modelos de comunicación política hasta ahora: el dialógico, el propagandístico y el del marketing político. 
La propaganda y el marketing político subsisten y se complementan. 


La propaganda  implica una estrategia deliberada, armada con objetivos concretos, con receptores señalados, y con un conjunto de ideas. Es decir, la propaganda deben ser identificable los siguientes factores: 1) el propósito, siempre relacionado con el auditorio al que va dirigida la propaganda diagnósticos; 2) el material o contenido simbólico; 3) el método especial de sugestión y demás técnicas psicológicas; 4) la recepción de la propaganda y sus efectos en la modificación de ideas, actitudes, valores y especialmente acciones. 

El contenido de la propaganda debe tener vinculación directa con el objetivo y metas que la subyacen. 

La propaganda puede ser de varios tipos: de agitación cuando se utiliza en contra del orden establecido; de mantenimiento para defender el status quo; de adhesión para sumar adeptos a alguna causa específica; electoral donde se incite a votar; de guerra cuando el gobierno se encuentre inmerso en un problema bélico, principalmente de carácter internacional;  contrapropaganda cuando se intenta contrarrestar los alcances de la estrategia propagandista de algún contrincante; y propaganda negra en el caso de emitir mensajes difamatorios contra algún adversario sin dejar clara la fuente del mensaje. Lo que define a un tipo de propaganda de otro es la intención última que se persigue, para la cual se diseña la estrategia.

Para puntualizar más en el cómo se articula una estrategia propagandista se tomarán en cuenta los siguientes elementos: el contexto, el emisor, la fase determinada por el argumento rector y tres recursos persuasivos de la propaganda: 

• El convencer (argumentar- razonar).
• El persuadir (incitar a las emociones).
• Seducción o manipulación (engaño, ocultar fortalezas y debilidades).
• En lo que toca a los recursos persuasivos, el convencimiento se caracteriza por tener que argumentar racionalmente. 
• La manipulación utiliza razonamientos aparentes (se quiere que el individuo no razone).
• Técnicas propagandistas: 
• Propaganda negra:
• Propaganda encubierta
• Desinformación 
• Rumor

Técnicas de influencia:
-Agentes de influencia
-Organizaciones frentistas

Los recursos y técnicas de la propaganda basadas en K. Young. 
Un factor psicológico principal de la propaganda es la sugestión:

Los instrumentos que se utilizan para conseguir este propósito, son los siguientes:
a) El propósito no es hacer pensar o reflexionar, sino lograr aceptación.

b) Las incitaciones fundamentales deben apuntar a los deseos emocionales, mediante símbolos. 

c) La propaganda debe ser presentada de tal manera que se la pueda absorber velozmente sin necesidad de una reelaboración ya sea del símbolo o del significado.

d) La repetición 

e) La insinuación y la repetición son una formulación indirecta.

f) Declaraciones directas a partir de la formulación del deseo básico.

g) Debe dirigirse a los niños y a los jóvenes cuando se busca un adoctrinamiento completo y extensivo.

<<Campañas Electorales>>

Las campañas electorales son esfuerzos organizados para informar, persuadir y movilizar. Han sido comprendidas como procesos estratégicos en los que se ponen en marcha un conjunto de recursos organizativos, que involucran la planificación y ejecución de diversas actividades, con la expresa finalidad de ganar votos. La comunicación es el medio por el cual la campaña comienza, procede y concluye. Sin comunicación no hay campaña política.

Las campañas electorales importan o porque la propia opinión pública les reconoce poder de influencia. En general cumplen cuatro funciones medulares:

-Persuasión

-Prueba para las candidaturas

-Legitimación de que el sistema político está funcionando

-Función cognitiva, que permite al electorado aprender información acerca de candidatos y las elecciones.

La presencia de una estrategia electoral supone la existencia de un plan calculado de acción y el uso de técnicas de comunicación acordes con el.

<<Discurso Político>>

Una construcción de carácter persuasivo que permite comunicar ideas y propuestas, referidas a objetos públicos o políticos. Las imágenes forman parte de la construcción discursiva, debido a la predominancia de la televisión en los escenarios de contienda electoral.

La televisión ha cambiado el discurso público de modo drástico: la elocuencia parece ser cada vez más tanto visual como verbal, dado que la cámara muestra al tiempo al candidato que habla.

El discurso es un mensaje compuesto por una serie de vocablos entrelazados convenientemente, con el que se expresa lo que se piensa. Forma parte de la oratoria, que es el arte de la elocuencia ante un público.
El discurso político permite, a quien lo domina, influir en los demás, obtener cierto poder y mejorar sus relaciones sociales mediante el reconocimiento público.
Platón se refiere a esta habilidad como “el arte de regir la mente de los hombres”.
Para el discurso es importante conocer:

• el tema que se va a tratar
• tener claro el objetivo que se pretende lograr.

De acuerdo con su objetivo, los discursos pueden ser:

1. Informativos: cuando se proponen dar a conocer acontecimientos o declaraciones, y generalmente sus contenido está compuesto por razonamientos tendientes a convencer al auditorio de algo.
2. Persuasivos: si se pretende motivar al auditorio para que actúe o cambie de opinión, utilizando referencias de tipo emocional que tiendan a provocar reacciones.
3. De diversión: cuando su propósito es sólo agradecer, felicitar u honrar a alguien; por su tono ameno suelen ser informales, a diferencia de los otros dos.
4. Algunos factores que influyen en el discurso: son la dicción, el volumen, velocidad con que se habla, intensidad de la voz y la manera de hablar (entrecortado, pausado, lento o apresurado) además que debe buscarse siempre agradar y nunca agredir.
5. El discurso político es el conjunto de intercambios comunicativos entre los distintos actores de la vida política (Mazzoleni, 2010).
6. Definimos el discurso político como una construcción de carácter persuasivo que permite comunicar ideas y propuestas, referidas a objetos públicos y/o políticos, tanto a través de palabras como de imágenes, por lo que se dice explícitamente y también por lo que se sugiere (Beaudoux García, Virginia, DŽadamo, Orlando y  Slavinsky, Gabriel (2007). 

* El discurso político de la campaña es cualquier manifestación, mensaje o expresión codificada en imágenes, gestos y/o palabras, dirigida de modo intencional a una audiencia-los votantes-, con la finalidad de persuadirla mediante la recomendación explicita o implícita de votar por una opción política y/o de no votar por otra, para favorecer a un candidato y/o partido en el proceso electoral  (ídem).

<<Imagen política>>

Se entiende como un agregado de percepciones referidas a diversos aspectos de su ser y de su actuar. Al crear imágenes, los participantes de una contienda tienen la posibilidad de influir en las relaciones emocionales del votante con los candidatos. Ayudan a la construcción simbólica de autoridad. Crear puentes entre la lejanía de los votantes y los partidos.

“La imagen del candidato” es parecida a la “representación cognitiva”; se refiere a lo que un individuo cree subjetivamente que es verdadero. Las imágenes contienen elementos emocionales y elementos profesionales (Beaudoux García 2007).

·         El sistema de los medios: es el conjunto de las instituciones mediáticas que desarrollan actividades de producción y distribución del conocimiento (información, ideas, cultura) (McQuail, 2000).

Televisión, radios, prensa, libros, cine, red mundial e Internet. Todos estos medios se comunican con el sistema de la política según modalidades que cambian de una cultura a otra y que están en función de los objetivos de las empresas editoriales que los poseen y los gestionan. Todos son objetos de medidas legislativas y administrativas impuestas por el sistema político para reglamentar su actividad en la sociedad. Por su parte los medios de información se sitúan como portavoces de opinión publica.


<<LA MEDIACIÓN.>>

¿Qué es la mediación?


La mediación es un proceso por el cual se pretende solucionar conflictos, en el cual una tercera persona de manera imparcial busca facilitar la comunicación para que ambas partes del conflicto puedan resolverlo.

Características:

Esta dirigida por una persona imparcial, (mediador) porque no tiene intereses en el resultado del conflicto y no atribuye derechos alos actores y no tiene como tal un poder de decisión.

Es un proceso informal y carece de “rigidez”.
Es negociable:
      Porque las decisiones son tomadas por consenso de los actores con base en la información que es intercambiada por los actores y las terceras personas involucradas.

Es estratégico:
El mediador plantea un plan para organizar su trabajo, para lo cual fija metas y elige tácticas para lograr sus objetivos.

Es un proceso con discurso:
Predomina el lenguaje oral, porque generalmente, el problema esta en las historias, no en los hechos de cada actor, a su vez también dependen de la percepción del problema que cada uno tiene.
      


PRINCIPIOS DE LA MEDIACION.

La mediación no tiene en si, reglas como tal pero esto principios son difundidos universalmente y pueden o no ser aplicados, dependiendo de la legislación de un país.


Voluntariedad:
Antes de haber participado de alguna reunión, o durante el transcurso de la mediación, cualquiera de las partes puede manifestar su decisión de no participar, incluso sin estar obligada a revelar el motivo.

Confidencialidad:
Los asuntos que son tratados en mediación son confidenciales. La confidencialidad se ve favorecida por la cantidad reducida de personas que intervienen; por el dialogo y por el convenio de confidencialidad que los participantes casi invariablemente suelen firmar. De esa manera, el conflicto se mantiene en privado, sin recibir la difusión que puede llegar a tener un proceso judicial.

Imparcialidad / neutralidad:
 Un juez o un árbitro no pueden ser neutrales, ya que su obligación es la de opinar y decidir a favor de alguna de las partes: aquella que tenga mejor fundamento en derecho o mejor prueba de los hechos. El mediador es imparcial pero además es neutral, no se encuentra atado al derecho, ni a los hechos, ni debe decidir por nadie.

Comunicación directa:
 Los actores del conflicto se comunican en forma directa entre ellos, con las excepciones relativas a las personas jurídicas y a otras situaciones de incapacidad de obrar, permanente o transitoria, y eligen por si mismas la solución de su problema, sin adjudicar el poder de decisión a un tercero.



Consentimiento informado:
 Los actores deben estar convencidos del beneficio y satisfacción que pueda proporcionarles el acuerdo que suscriban en una mediación. El mediador trabaja de manera que los actores elijan opciones que les favorezcan y no afecten sus derechos. Si participan abogados, ellos serán quienes asesoren a sus clientes para que éstos estén seguros que la decisión no los perjudicará. Si no participan abogados, cuando sea necesario el mediador hará reflexionar a la parte para que evalúe la necesidad de efectuar la consulta a un profesional.

VENTAJAS DE LA MEDIACION.

En comparación de un proceso judicial, resulta menos costoso, en cuanto a lo que se refiere con salud y dinero.
En seña a los involucrados a resolver problemas de una manera diferente.
Propicia una sociedad que sea más participativa, más democrática, y por ende menos autoritaria.
También tiene un valor ético, aunque con menos peso que un proceso judicial, donde la voluntariedad juega un papel importante, ya que cualquiera de los involucrados  puede retirarse, si argumenta que su oponente o el mediador no actúan “de buena fe”..

<<Mediatización de la Política>>

Proceso en el cual los medios masivos, en especial los audiovisuales, imponen de modo creciente su lógica en la construcción de la realidad política.

Para comprender la comunicación mediática en las campañas se debe tomar en cuenta el aumento de la video-política en sociedades que se inclinan por las imágenes. 


La mediatización de la política, es el la cual  la actuación política pública se produce en la actualidad dentro del espacio mediático o depende en una medida significativa de la actuación de los medios.


Los sujetos políticos es decir, las instituciones, las fuerzas políticas, los líderes y los candidatos, se comunican entre sí y con los ciudadanos y viceversa en un contexto mediático.
Los medios proporcionan los canales o actúan como tales entre los actores, hacen las veces de plataforma de la actuación política y al mismo tiempo son interlocutores de ambos actores, condicionan la naturaleza de sus relaciones y obligan a las instituciones, a los partidos, a los líderes y a los ciudadanos a adaptarse a la lógica que gobierna la comunicación de masas.

·         El ciudadano elector: no es localizable en una estructura organizada; sus representaciones <<colectivas>>, la opinión pública y el electorado, suelen ser más nominales que reales.


- Definición de Opinión Pública. La expresión de cualquier colectivo con capacidad de manifestarse acerca de un objeto de origen público o privado pero de exposición pública, en un ámbito socialmente visible.


         Es la suma de opiniones individuales sobre una cuestión de interés público, que ejerce cierta influencia en el comportamiento del individuo, un grupo o un gobierno, y con lo cual se establece una correlación entre el ciudadano y su sistema político.

        Consideremos que la opinión pública sirve para dar a conocer nuestros puntos de vista y para que la sociedad evalúe el desempeño de sus gobernantes. Consiste en ver, escuchar, analizar y establecer juicios y divulgarlos. Tenemos seis orientaciones diferentes:
1. La opinión del publico. Es la opinión de la mayoría y consiste en tener en cuenta lo que el ciudadano manifiesta abiertamente ante quienes le rodean y con quienes mantiene contacto; aunque también esta manifestación pudiera ser recogida y difundida por lo medios de comunicación, a través de sondeos y cartas al editor.
2. La opinión publicada. Constituye la opinión de los editorialistas, quienes a través del medio tienen la posibilidad de hacer llegar a una multitud de lectores sus análisis e interpretaciones de informaciones noticiosas, acontecimientos y declaraciones, constituyéndose, por ende, en líderes de opinión.
3. La opinión de quienes buscan un interés público. Líderes de opinión que se encuentran fuera del medio de la comunicación y del apartado del gobierno, cuyas opiniones son valiosas para una relativa mayoría, como voceros, líderes sindicales, etc.
4. La opinión de los hombres públicos. Representan las declaraciones de quienes gobiernan y sus manifestaciones influyen en los gobernados. Es decir, son las voces de los políticos.
5. El debate sobre el sector público. La opinión en cuanto a quienes gobiernan y la forma de gobierno. Constituye la opinión que cualquiera (ilustrados y propietarios) hace sobre los asuntos públicos y sus gobernantes. Consiste en análisis de contenido sobre el tema del poder en discursos, entrevistas y declaraciones. 
6. La opinión sobre asuntos de interés público. Se refiere a temas de toda índole y que no necesariamente tratan de manera directa la política, sino cuestiones de interés público, relacionadas directamente con la cultura social; e inciden en los aspectos políticos como servicios, epidemias, problemas sociales, terremotos, etc. y son recogidos de manera selectiva en sondeos, declaraciones y entrevistas


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Apéndice I.

Comunicación política, políticas publicas y control de los medios de comunicación en México. El caso Granados Chapa.

De Salvador Gabarro Correa. UNAM FCPYS.

Se buscaron elementos teóricos que permitan explicar qué factores intervienen y determinan los modos de los medios de comunicación, así como cual es la relación (o la influencia) que guardan éstos con respecto a los cambios políticos y sociales. Por ellos se eligieron las formulaciones teóricas que se emplean en la disciplina de la comunicación política para identificar aquellos factores que permitan ubicar y explicar satisfactoriamente la relación social, en el marco de los sistemas políticos y comunicación.

La relación entre los medios de comunicación y el desarrollo integral de la sociedad en ésta investigación se ha enriquecido al considerar el enfoque del estudio de las políticas públicas, tomando en cuenta democracia, funciones y obligaciones del Estado y discierne sobre la racionalización de la acción gubernamental orientada hacia la satisfacción del interés,  público.

Retoma conocimientos de otras disciplinas como la Ciencia Política y Administración Pública, Historia y Derecho para entender la función autoritaria que desempeña el Estado mexicano frente a las políticas publicas de comunicación y observar a éstas, como elementos para el desarrollo de una sociedad contemporánea.

Miguel Ángel Granados Chapa el 20 de septiembre de 1993 entrevistó en el noticiario radiofónico La Ciudad de Radio Mil, a Cuauhtémoc Cárdenas Solórzano, candidato a la presidencia de la República de 1994-2000. El directivo de Radio Mil ordenó a Granados Chapa que disminuyera el volumen de información sobre los políticos de oposición.

En éste ejemplo  se carece de democracia que se vive actualmente en México, las limitaciones políticas en medios y de la sociedad en el proceso político de comunicación.

Se demostrará que la comunicación política también es un instrumento de análisis de la realidad expresada en el interior  de la totalidad social, y que con aportes de la teoría sistémica y del enfoque de estudios de las ciencias públicas el estudio del proceso político-comunicacional, sin pretender sea estudio acabado ni excluyente, es un instrumento que permitirá estudiar el caso Granados Chapa.

Es la comunicación que tiene efectos reales o potenciales en el funcionamiento de un Estado o cualquier actividad política.

Es un instrumento metodológico de análisis, identifica a los medios de comunicación como instrumentos que informa al ciudadano, pero también los ubica como canales de expresión del interés público.

<<No se puede concebir el ejercicio del poder sin la comunicación>>.